Rencontre avec Santos Cavero López, directeur de Dianova Espagne

Santos Cavero (au centre)

 

« L’avenir, cela signifie pour nous continuer à venir en aide aux gens et nous positionner comme une organisation de référence »

Peux-tu te présenter et nous dire quelle a été ta trajectoire?

J’ai commencé à travailler pour l’association Dianova Espagne en 2011 en tant que Directeur général. En ce qui concerne ma trajectoire, j’ai exercé diverses responsabilités durant plus de vingt ans dans plusieurs entreprises et organisations,  en tant que professeur et chercheur universitaire, directeur général, responsable de la communication et de la coopération internationale au développement, consultant, etc. ?

Qui fait partie de l’équipe de direction de Dianova Espagne?

Le conseil d’administration se compose de sept personnes, dont quatre sont indépendantes et trois font partie du réseau Dianova. L’équipe de direction de l’association Dianova Espagne est composée de la direction générale et de la direction des ressources humaines, un poste assumé par Rosa María Frías qui possède en tout près de 25 ans d’expérience professionnelle; elle en outre est titulaire d’une licence en psychologie du travail et des organisations.

Quels sont les domaines d’activité de Dianova Espagne ?

Notre travail est en ligne avec la mission commune du réseau Dianova : « contribuer activement à l’autonomie personnelle et au progrès social ». Dans le cadre de cette mission, nos objectifs sociaux incluent : la prévention, l’intervention et l’intégration dans le domaine des dépendances ; le développement de programmes éducatifs/jeunesse et dans le champ de la médiation familiale ; le soutien à l’intégration socioprofessionnelle des personnes en situation de vulnérabilité sociale ; l’éducation et la promotion de la santé ; la coopération au développement et enfin ; la promotion de la perspective de genre et du volontariat dans l’ensemble de nos programmes et actions.

Quelles ont-été vos plus grandes réussites ?

accueil humanitaireDepuis quatre ans, nous en avons eu beaucoup! Sans les citer toutes, je pense que les plus significatives ont été la diversification et l’adaptation de nos services et de nos sources de financement ; la professionnalisation et l’amélioration de la qualité de service ; la mise en œuvre du modèle de gestion des personnes et enfin, la mise en œuvre de politiques de conciliation entre vie professionnelle et vie privée.

Au plan personnel, ce qui me rend le plus fier, c’est d’avoir rejoint cette organisation, le fait de croire en ses valeurs, de partager quelque chose avec tous ceux qui en font partie. Non seulement la mission et la vision de l’organisation, mais aussi des connaissances, des expériences et des savoir-faire, et enfin le fait de mettre en commun des ressources dans un objectif commun. Je me sens très privilégié car je peux compter sur des équipes engagées, proactives et positives qui contribuent à un sentiment d’appartenance particulièrement fort. Dianova travaille avec des gens, pour les gens. Il n’y rien de plus motivant…

Quelles ont été vos plus grandes difficultés ?

Le plus dur a été d’assurer la viabilité financière de l’organisation, la crise que nous traversons s’est soldée par une réduction importante de nos revenus. Il y a eu aussi l’évolution du phénomène drogues; la façon dont il est perçu socialement, la façon dont il affecte la société ont aussi changé. Il nous appartient en tout cas de considérer ces difficultés comme autant de défis, et même d’opportunités, afin de prendre les bonnes décisions, anticiper et nous adapter.

Comment vois-tu Dianova dans le futur ?

can parelladaL’avenir, c’est pour nous de continuer à réaliser notre mission, c’est-à-dire venir en aide à ceux qui en ont besoin, apporter des services et nous positionner comme une organisation de référence au niveau de l’action sociale en Espagne. Une organisation reconnue, avec un impact social et une visibilité élevée. Notre stratégie vise à augmenter nos revenus en apportant plus et de meilleurs services ; nous voulons aussi accroître notre personnel, réduire nos coûts et assouplir notre capacité de réponse.

Nous voulons offrir davantage d’innovation au sein d’un système de gestion de qualité et devenir le meilleur lieu de travail du secteur, tout en assurant la valeur fondamentale d’une direction et d’une gestion pleinement transparente. C’est pour cette raison que nous travaillons sur l’anticipation comme partie intégrante de notre culture. Anticiper nous permet d’assurer une gestion efficace et rigoureuse, mais aussi soutenable, au plan social et économique, grâce au talent de nos ressources humaines.